Organisaation tarkoitus

Ajattelen, että organisaation tarkoitus on tukea ja mahdollistaa niiden työ, jotka tekevät sen perusduunin, ovat asiakaspinnassa, kädet savessa. Organisaatiota on tarvittu siihen, että isommalla porukalla voidaan tehdä hyvää työtä ja joku hoitaa sen niin, että työnteko mahdollistuu. Jotenkin se välillä tuntuu kääntyvän niin, että organisaatio on olemassa itseään varten. Kaikki muu taso pullistuu ja perustyö jaa vähän sivuun.

Työnohjauksissa olen saanut olla seuraamassa työntekijöiden silmin yt-neuvotteluja, lomautuksia ja organisaatiomuutoksia. Aitiopaikka tämän hetken kiristyvään talouteen ja sen seurauksiin.

Se jonka takia organisaatio on olemassa, se perustyötä tekevä, hän kärvistelee yt-neuvottelujen kynsissä, odottaen tietoa kuinka käy. Odottaa, että saako kenkää vai jääkö. Ja kuinka työstä selviää sitten kun osa on poissa ja työt eivät kuitenkaan samassa suhteessa vähene. Millainen työilmapiiri jää jäljelle, jaksaako sitä.

Lomautusten rytmissä pohditaan kuinka saadaan työt hoidettua ja miten se asiakas tämän kokee ja saako tarvittavaa kohtaamista/palvelua.

Organisaatiomuutoksella halutaan hyvää ja ennen kaikkea tuottavuutta. Vaan miksi se usein tuntuu kuitenkin keikahtavan vähän eri suuntaan? Perustyöntekijä tuntuu unohtuvat ja tärkeämmäksi muodostuu organisaatiokaavion hiominen. Muutoksen tuoksinassa unohtuu muutosjohtaminen, hyvä tiedottaminen ja perustyöntekijän arvostus ja kuunteleminen.

Olen saanut työnohjata hyvin sitoutuneita työntekijöitä. He tekevät paljon, suurella sydämellä, joskus oman jaksamisen kustannuksella. Heillä on aivan valtavasti tietoa ja taitoa, näkemystä miten asiat toimisivat paremmin. Koska opitaan kuuntelemaan heitä muutosten keskellä? Tai mielellään jo ennen, jotta suurimmat muutokset voitaisiin välttää.